Une Maison de services au public pour faciliter la vie des citoyens

Dans son allocution le 25 avril dernier, Emmanuel Macron a annoncé sa volonté de créer des Maisons de services au public (MSAP) dans les 2.000 cantons français d’ici la fin de son quinquennat. Une mesure inspirée du Canada, pays auquel le chef de l'état a plusieurs fois fait allusion, pour que chaque citoyen bénéficie des services de l’État à moins de 30 minutes de son domicile. 

Mais cette sorte de guichet unique, qui regroupe différents opérateurs tels que la CAF, Pôle emploi ou encore la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM), existe depuis 1995. Lavaur abrite par exemple l'une des 1.300 MSAP présentes en France. Créée en 2012, labellisée en 2016, elle est aujourd'hui largement plébiscitée par les habitants. Chaque année, près de 7;000 personnes utilisent ces services, composés aussi d'intervenants extérieurs. A l'image de l’emploi par exemple, ou agences d’intérim, organismes de formation, porteurs de projets permettent aux jeunes entrepreneurs de se lancer. Pour venir en aide aux personnes confrontées à des difficultés passagères, plusieurs assistantes sociales sont également présentes au sein de cette Maison des services au public qui devrait en inspirer d'autres dans les mois à venir.